三個東西的角色不一樣，不是互相取代的關係：粉專負責「常客看到你」、Google 商家檔案負責「路過的人搜到你」、官網負責「有人認真在考慮你」。
預算有限的話順序很清楚：先把 Google 商家檔案填完整（免費），再看要不要做官網。粉專如果本來就有在經營，繼續就好，不用為了做網站把它收掉。
老闆最常問的幾題
只有 FB 粉專、沒有官網，會怎麼樣嗎？ ＋
短期不會怎麼樣，生意照做。真正的差別在「客人怎麼找到你」——粉專的內容主要是給已經追蹤你的人看的，貼文往下滑三天就沉了，新客人在 Google 搜「附近＋你賣的東西」時，通常不會先跑出你的粉專。
另一個常被忽略的點是：粉專的版面、能放什麼、要不要付費推廣，規則是平台說了算，你沒得決定。官網是你自己的地盤，這件事在你想放價目表、預約表單、或做任何客製功能的時候差很多。
官網跟粉專最大的差別是什麼？ ＋
粉專是「流水」，官網是「倉庫」。粉專適合發今天有什麼、限時活動、店裡的日常；官網適合放那些一年也不太會變、但每個客人都會問的東西——營業時間、地址與怎麼停車、完整菜單或服務項目、價格帶、怎麼預約。
所以兩個一起用才順：粉專發活動、活動貼文裡放官網連結讓人看細節。只做粉專的店，常見狀況是同樣的問題每天在私訊裡回十遍。
Google 商家檔案又是什麼？跟官網會衝突嗎？ ＋
Google 商家檔案（Google Business Profile）是免費的，就是別人在 Google 地圖或搜尋上看到你的店名、地址、營業時間、照片、評論的那一塊。它不會跟官網衝突，反而是互補：商家檔案上有一欄可以填官網網址，客人看完基本資料想看細節，就會點進去。
如果你連商家檔案都還沒設定，這件事優先度比做網站高，而且不用花錢。詳細設定方式我們另外寫了一篇：Google 商家檔案怎麼設定，客人搜店名才找得到你。
三個都要做嗎？預算有限先做哪一個？ ＋
建議順序是：Google 商家檔案（免費，先做）→ 官網（有預算再做）→ 社群（有人力再經營）。
理由很實際：商家檔案是零成本就能補上的曝光，不做等於白白放掉；官網是花錢但一次到位、之後每年只要少少的網域與託管費；社群反過來，開帳號免費，但要持續有人發文才有效果，對人手已經很緊的小店來說反而是最貴的一項。
我 IG 經營得不錯，還需要官網嗎？ ＋
看你的生意靠什麼成交。如果客人是看到照片就直接私訊下單、品項也單純，那 IG 加商家檔案可能真的夠用，官網的急迫性不高。
但如果你會遇到「客人問完一長串才決定」「有多種方案或價格要說明」「需要對方填資料、預約時段、或線上下單」，這些在 IG 上做起來會很卡——這時候官網省下來的不是廣告費，是你回訊息的時間。
用 Wix 這類套版工具自己做，可以嗎？ ＋
可以，而且對很多店來說是合理的起點。優點是便宜、自己能改；要有心理準備的是三件事：一是版型撞衫，同一套模板全台灣很多店在用；二是免費方案通常會掛上服務商自己的網址與廣告，看起來就不太像正式的店；三是最後常常卡在「排版調不好」「圖片糊掉」「手機版跑版」，時間花下去也是成本。
我們的看法是：如果你有時間、需求也單純，自己做完全沒問題。如果你的時間比錢貴，或做出來要拿給客戶、廠商看，那交給人做比較划算。費用怎麼抓可以看這篇：小店家做一個網站要多少錢。
有沒有哪種店，其實真的不用做官網？ ＋
有。純粹靠固定熟客、不接新客、也沒有要線上預約或下單的店，做官網的效益確實很低——這種情況我們會直接建議先把 Google 商家檔案填好、照片換新，先看有沒有變化再說。
還有一種是「東西還沒定型」的階段：品項、價格、營業型態都還在調整，這時候急著做網站，做完三個月就要改。先用簡單的一頁式頁面撐著，等穩定了再做完整的官網，會省很多。